1. Kapıda Ödeme Yöntemi ile ödemesi alınan ürünlerin iadelerinin yapılabilmesi için banka bilgilerine ihtiyacımız var. Bunların eksiksiz şekilde iade formundaki alanda belirtmen gerekmektedir.İade etmek istediğiniz ürünü göndermeden önce, online satış sitemizde yer alan “İade Formu”nu doldurmanız (Bu form 385 Sayılı Vergi Usül Kanunu Genel Tebliği uyarınca zorunludur), - IBAN/Hesap Numarası
- Hesap Sahibinin Adı / Soyadı
- Banka Adı
2. İade etmek istediğin ürün(leri) faturaları ve etiketleri ile birlikte 387148202 müşteri kodumuzu kullanarak MNG KARGO kargoya teslim ederek bize kargolayabilirsin.3. İade kargonuz bize ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılıp 5 iş günü içinde iade işlemi yapılacaktır.İADE EDİLECEK ÜRÜN
İADE EDİLECEK ÜRÜNÜN FATURASI
DİĞER ŞARTLAR ve İADE KARGO ÜCRETLERİ HAKKINDA
İADE EDİLECEK ÜRÜNÜN GÖNDERİLMESİ
İade edilecek ürün sadece anlaşmalı olduğumuz MNG KARGO tarafından teslim alınabilir. Genel iade şartları aşağıdaki gibidir;
İadeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır. Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş (örnek: orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve kargo koli bandı ile bantlanmış ürünler kabul edilmez) tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. İade etmek istediğin ürün ile birlikte orijinal faturaları (sizdeki bütün kopyaları) göndermen gerekmektedir.SİPARİŞ İPTALİ
Değerli müşterimiz, yanlış verdiğin veya vazgeçtiğin siparişlerini iptal ettirebilirsin. İptal ettirme işleminin hızlı bir şekilde gerçekleşmesi için lütfen iletişim kısmındaki telefon numaramızı kullanarak irtibata geçin. Ürünün kargoya verilmiş olma ihtimali ortaya çıkmaktadır. İptal işlemlerinde ürün kargoya verilmemişse ücretin tamamı işlemi gerçekleştirdiğin yöntemle iade edilir. Ürün kargoya verilmişse kargo ücreti veya ücretleri kesilerek iadesi yapılır.AYIPLI ÜRÜNÜN İADESİ
Ürünün kullanım amacına ve ürün bilgilerinde belirtilen ana işlevlerini yerine getirmesini engelleyen üretim ve ürün nedenli durumlardır. Bu durumda ürünü incelenmesi için bize gönderebilirsiniz. İnceleme sonucuna göre iade veya aynı ürünle değişim hakkınız bulunmaktadır. DESTEK VE BİLGİ